《异环》「共存测试」下载及运行说明

【下载相关问题说明】

1.Q：下载启动器时，出现网络中断，导致下载失败怎么办？

A：删除已下载的文件，等网络恢复稳定后，进入《异环》官方网站，点击「PC下载」即可。

2.Q：安装启动器时，提示磁盘空间不足怎么办？

A：点击“自定义目录”按钮，选择满足磁盘空间的目录。（至少需要50G以上的固态硬盘）

3.Q：下载游戏客户端时，进度条卡住怎么办？

A：若您的网络没有任何问题，进度条有短暂的停顿，代表正在解压当前下载的资源，请不要关闭或者取消下载。

4.Q：下载过程中，退出了启动器，导致下载中断怎么办？

A：重新打开启动器，点击“安装游戏”按钮，继续下载即可。

5.Q：下载过程中，下载速度变慢怎么办？

A：请先检查本地网络是否正常。若网络正常，可尝试点击左侧“设置”（齿轮图标）-“下载线路选择”将路径切换为线路1或线路2。若同时下载人数过多，也可能导致下载速度变慢，可选择其他时间错峰下载。

6.Q：当游戏客户端下载完成后，点击“开始游戏”按钮，进入登录界面后点击“进入游戏”按钮没有反应怎么办？

A：正常点击“进入游戏”后会跳出弹窗提醒测试未开启，若点击后没跳出弹窗提醒也是正常情况。预下载开启时间为2026年2月4日09:00（UTC+8），但测试正式开启时间为2026年2月6日09:00（UTC+8）。

【GPU相关问题说明】

您在使用NVIDIA 40系显卡运行游戏过程中，可能会遇到频繁崩溃闪退的问题。如果碰到类似问题，您可在游戏内主界面点击右上角【ESC】-【设置】，【画面】设置中，将“插帧”设置选择关闭。

【NVIDIA显卡DLSS 帧生成系统要求】

DLSS帧生成技术可显著提高游戏帧数，开启该技术需要使用NVIDIA GeForce RTX 40系列显卡，并在操作系统中开启“硬件加速GPU计划”选项。Windows11系统默认启用了该选项，如果使用的操作系统是Windows 10，需要在系统设置中启用，具体操作步骤如下：

1. 在Windows搜索栏中输入“图形设置”并打开其对应窗口，打开“硬件加速GPU计划”选项。

2. 重启计算机。

如果此时仍然无法开启DLSS帧生成，可尝试更新显卡驱动和Windows版本到最新版本。

【内存相关问题说明】

如果本机物理内存小于等于16G，在运行游戏过程中出现卡顿、崩溃的情况，可能是由于虚拟内存设置不足导致的，可以手动调整虚拟内存大小规避此类问题，具体操作步骤如下：

在win10下：右击此电脑->属性->高级系统设置

在win11下：右击此电脑->属性->系统信息->高级系统设置

进入高级系统设置之后：

系统属性->高级->性能设置->高级->更改【虚拟内存】

1、取消勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”。

2、选择分配虚拟内存的硬盘，推荐固态硬盘（SSD）。

3、自定义虚拟内存：推荐设置的大小为机器物理内存的1.5到2倍，也可以根据实际情况进行调整。

4、调整完成并保存后重启计算机。

【硬盘相关问题说明】

游戏需要安装在固态硬盘中，避免加载过慢导致的各种问题。

【游戏运行相关问题说明】

1.Q：游戏运行时，画面卡顿，掉帧，无法流畅运行怎么办？

A：在游戏内主界面点击右上角【ESC】-【设置】，【画面】设置中，将画质降低，并将超分设置选择为性能。

2.Q：游戏运行时，突然崩溃，意外掉线怎么办？

A：请尝试重新登录游戏，若始终无法进入游戏，可将问题反馈给客服。

客服邮件地址：nte.contactus@perfectworld.com

3.Q：进入游戏时，游戏崩溃，无法正常进入怎么办？

A：请检查操作系统。Windows 7、Windows 8操作系统可能存在异常问题，会导致无法进入，建议使用Windows 10以上 64位操作系统。

4.Q：游戏过程中，遇到角色卡住、任务卡住、副本卡住等导致角色无法正常操作的问题怎么办？

A：游戏内主界面点击右上角【ESC】后，点击右上角【…】按钮，选择“脱离卡死”。也可退出游戏，再次进入游戏即可恢复正常。

《异环》项目组