Guía de configuración para PC de la [Prueba Co-Ex] de NTE

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE DESCARGA

1. P: ¿La descarga falla continuamente debido a caídas en la conexión?

R: Elimina los archivos descargados parcialmente, espera a que tu conexión se estabilice y vuelve a intentar la descarga del launcher para PC desde el sitio web oficial de NTE.

2. P: ¿Recibes errores de "espacio en disco insuficiente" durante la instalación del launcher?

R: Haz clic en "Instalación Personalizada" y elige una unidad con espacio suficiente. (Necesitarás al menos 50GB de espacio, preferiblemente en un SSD)

3. P: ¿La barra de progreso de la descarga está congelada?

R: Si tu internet está bien y la barra de progreso simplemente no se mueve, probablemente el launcher esté descomprimiendo archivos. No la canceles ni la cierres; solo dale un minuto.

4. P: ¿Cerraste accidentalmente el launcher a mitad de la descarga?

R: Solo ábrelo de nuevo y haz clic en "Instalar Juego" para continuar desde donde lo dejaste.

5. P: ¿La velocidad de descarga baja de repente?

R: Primero, asegúrate de que tu conexión esté bien. Si lo está, intenta ir a Ajustes (icono de engranaje) > "Servidor de Descarga" y cambiar entre Servidor 1 o 2. Las horas pico también pueden ralentizar las cosas, así que considera descargar durante horas de menor actividad.

6. P: ¿Hiciste clic en "Iniciar Juego" después de que terminó la descarga, pero no pasa nada en el inicio de sesión?

R: Totalmente normal. Es posible que aparezca una ventana emergente indicando que la prueba aún no está activa (o puede que no aparezca); en cualquier caso, no hay de qué preocuparse. La predescarga comienza el 4 de febrero de 2026 a las 9:00 a. m. (UTC+8), pero la prueba no estará disponible hasta el 6 de febrero de 2026 a las 9:00 a. m. (UTC+8).

PROBLEMAS DE GPU (NVIDIA SERIE 40)

Si utilizas una tarjeta NVIDIA de la serie 40 y sufres cierres inesperados frecuentes, intenta lo siguiente: Dentro del juego, pulsa ESC (o el icono de menú de la parte superior derecha) > Ajustes > Gráficos y desactiva la Generación de fotogramas.

REQUISITOS DE NVIDIA DLSS FRAME GENERATION

La generación de fotogramas de DLSS puede aumentar considerablemente los FPS, pero se requiere una GPU NVIDIA GeForce RTX serie 40 y tener activada la "Programación de GPU acelerada por hardware" en Windows.

Windows 11: Ya viene activada por defecto.

Windows 10: Es necesario activarla manualmente:

1. Escribe "Configuración de gráficos" en la barra de búsqueda de Windows y abre esa opción.

2. Activa la casilla de "Programación de GPU acelerada por hardware".

3. Reinicia tu PC.

¿Sigue sin funcionar? Actualiza los controladores de la GPU y Windows a sus versiones más recientes.

PROBLEMAS DE MEMORIA

Si el PC tiene 16 GB de RAM o menos y se producen tirones o cierres, es posible que la memoria virtual configurada sea demasiado baja. A continuación, se explica cómo aumentarla:

Windows 10: Haz clic derecho en "Este equipo" > Propiedades > Configuración avanzada del sistema.

Windows 11: Haz clic derecho en "Este equipo" > Propiedades > Información del sistema > Configuración avanzada del sistema.

Después:

Propiedades del sistema > Opciones avanzadas > Rendimiento (Configuración) > Opciones avanzadas > Memoria virtual > Cambiar

1. Desmarca la casilla "Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades".

2. Elige una unidad para configurar la memoria virtual (se recomienda una unidad SSD).

3. Establece un tamaño personalizado: Un buen punto de partida es entre 1.5 y 2 veces la memoria RAM física; ajusta según sea necesario.

4. Guarda los cambios y reinicia el PC.

REQUISITOS DE ALMACENAMIENTO

Instala el juego en una unidad SSD. Ejecutarlo desde un disco duro convencional causará problemas de rendimiento y de carga de mapas.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE JUGABILIDAD

1. P: ¿El juego sufre tirones, caídas de fotogramas o funciona mal en general?

R: Pulsa ESC (icono de menú superior derecho) > Ajustes > Gráficos, reduce la calidad de los ajustes y establece el escalado en modo "Rendimiento".

2. P: ¿El juego se ha cerrado o se ha desconectado de forma inesperada?

R: Intenta iniciar sesión de nuevo. Si el problema persiste, contacta con soporte en: nte.contactus@perfectworld.com

3. P: ¿El juego se cierra al iniciarse?

R: Comprueba tu sistema operativo. Windows 7 y 8 pueden causar problemas; recomendamos usar Windows 10 de 64 bits o posterior.

4. P: ¿Personaje atascado, misión con errores (bugs) o no es posible moverse?

R: Pulsa ESC (icono de menú superior derecho) > haz clic en el botón [...] > selecciona "Desatascar". O simplemente sal del juego e inicia sesión de nuevo; eso suele solucionarlo.

Equipo de Operaciones NTE