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2026.07.08
¡Hola, Peritos! NTE ya está disponible oficialmente en Steam. Para ayudarte a disfrutar al máximo de tu aventura en Hethereau, reunimos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.
P: Cuando NTE se lance en Steam, ¿estará disponible la versión más reciente?
R: Sí. Desde el lanzamiento, la versión de Steam estará sincronizada con las versiones de PC, dispositivos móviles y demás plataformas, por lo que siempre tendrás acceso al contenido más reciente.
P: ¿La versión de Steam admite la progresión compartida entre plataformas?
R: Sí. La versión de Steam es compatible con el inicio de sesión mediante correo electrónico, Facebook y Google. Solo inicia sesión con tu cuenta actual para conservar tu progreso.
P: Ya jugué en un dispositivo móvil u otra plataforma. ¿Puedo iniciar sesión en la versión de Steam con mi cuenta actual?
R: Sí. Inicia sesión en Steam con tu cuenta del juego (por ejemplo, mediante tu correo electrónico o tu cuenta de Google), selecciona el servidor correcto y tus datos se sincronizarán automáticamente.
*Nota: Las cuentas registradas mediante distintos métodos de inicio de sesión de terceros son independientes y no comparten datos. Del mismo modo, los servidores son independientes y no comparten el progreso del juego. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta y el servidor correctos.
P: Cuando realizo una compra en NTE desde Steam, ¿qué cuenta de Steam se utiliza?
R: De forma predeterminada, los pagos se cargarán a la cuenta de Steam con la que iniciaste el juego.
P: ¿Cómo puedo contactar con soporte si encuentro un error, tengo un problema de seguridad con mi cuenta o surge cualquier otro inconveniente?
R: Soporte dentro del juego: En la pantalla principal, ve a Ajustes > Centro de soporte para enviar un reporte y cargar directamente los archivos de registro.
Correo electrónico de soporte oficial: nte.contactus@perfectworld.com (Please include your UID, a description of the issue, and any relevant screenshots in your email, and we'll get back to you as soon as possible).
Sistema y almacenamiento
Requisitos mínimos:
Requiere un procesador y un sistema operativo de 64 bits.
Sistema operativo: Windows 10 64-bit
Procesador: Intel Core i7-10700 (10.ª generación) / Snapdragon® X
Memoria: 16 GB RAM
Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce GTX 1660 / AMD Radeon RX 5600 / Qualcomm® Adreno X1 GPU
Versión de DirectX: 11
Red: conexión de banda ancha a Internet
Almacenamiento: 70 GB de espacio disponible
Requisitos recomendados:
Requiere un procesador y un sistema operativo de 64 bits.
Sistema operativo: Windows 10 64-bit
Procesador: Intel Core i7-12700 (12ª generación) / Snapdragon® X2 Elite
Memoria: 32 GB RAM
Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce RTX 3060 / AMD Radeon RX 6700 / Qualcomm® Adreno X2 GPU
Versión de DirectX: 12
Red: conexión de banda ancha a Internet
Almacenamiento: 70 GB de espacio disponible
¡Hola, Peritos! NTE ya está disponible oficialmente en la Epic Games Store. Para ayudarte a disfrutar al máximo de tu aventura en Hethereau, reunimos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.
P: ¿La versión de Epic admite la progresión compartida entre plataformas?
R: Sí. La versión de Epic es compatible con el inicio de sesión mediante correo electrónico, Facebook y Google. Solo inicia sesión con tu cuenta actual para conservar tu progreso.
P: Cuando NTE se lance en Epic, ¿estará disponible la versión más reciente?
R: Sí. Desde el lanzamiento, la versión de Epic estará sincronizada con las versiones de PC, dispositivos móviles y demás plataformas, por lo que siempre tendrás acceso al contenido más reciente.
P: Ya jugué en un dispositivo móvil u otra plataforma. ¿Puedo iniciar sesión en la versión de Epic con mi cuenta actual?
R: Sí. Inicia sesión en Epic con tu cuenta del juego (por ejemplo, mediante tu correo electrónico o tu cuenta de Google), selecciona el servidor correcto y tus datos se sincronizarán automáticamente.
*Nota: Las cuentas registradas mediante distintos métodos de inicio de sesión de terceros son independientes y no comparten datos. Del mismo modo, los servidores son independientes y no comparten el progreso del juego. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta y el servidor correctos.
P: Cuando realizo una compra en NTE desde Epic, ¿qué cuenta de Epic se utiliza?
R: De forma predeterminada, los pagos se cargarán a la cuenta de Epic con la que iniciaste el juego.
P: ¿Cómo puedo contactar con soporte si encuentro un error, tengo un problema de seguridad con mi cuenta o surge cualquier otro inconveniente?
R: Soporte dentro del juego: En la pantalla principal, ve a Ajustes > Centro de soporte para enviar un reporte y cargar directamente los archivos de registro.
Correo electrónico de soporte oficial: nte.contactus@perfectworld.com (Al enviar tu correo, incluye tu UID, una descripción del problema y las capturas de pantalla relevantes. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.)
¡Hola, Peritos! NTE ya está disponible oficialmente en la Samsung Galaxy Store. Para ayudarte a disfrutar al máximo de tu aventura en Hethereau, reunimos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.
P: ¿La versión de Galaxy Store admite la progresión compartida entre plataformas?
R: Sí. La versión de Galaxy Store es compatible con el inicio de sesión mediante correo electrónico, Facebook y Google. Inicia sesión con tu cuenta actual y tu progreso se conservará y se sincronizará automáticamente con las demás plataformas del mismo servidor, por lo que no tendrás que preocuparte por perder tus datos.
P: Aún no tengo una cuenta. ¿Puedo jugar NTE desde Galaxy Store?
R: Sí. Después de iniciar NTE desde Galaxy Store, podrás registrarte o iniciar sesión con una cuenta de Perfect World Games para empezar a jugar. Además, esa misma cuenta también podrá usarse en otras plataformas.
P: ¿Puedo realizar compras dentro de la aplicación en Galaxy Store?
R: Sí. Puedes realizar compras dentro de la aplicación igual que en cualquier otra plataforma. Los artículos que compres se sincronizarán con tu cuenta en todas las plataformas.
P: ¿Las políticas del juego y las mecánicas de juego son las mismas que en otras plataformas?
R: Sí. Las políticas y las mecánicas de juego de Neverness to Everness en Galaxy Store son exactamente las mismas que en las demás plataformas.
P: ¿Cómo puedo contactar con soporte si encuentro un error, tengo un problema de seguridad con mi cuenta o surge cualquier otro inconveniente?
R: Soporte dentro del juego: En la pantalla principal, ve a Ajustes > Centro de soporte para enviar un reporte y cargar directamente los archivos de registro.
Correo electrónico de soporte oficial: nte.contactus@perfectworld.com (Al enviar tu correo, incluye tu UID, una descripción del problema y las capturas de pantalla relevantes. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.)