NTE — FAQ PlayStation®5

Bonjour, Spécialiste,

Neverness to Everness sortira le 29 avril 2026 (UTC+8) sur PlayStation®5. Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines questions fréquemment posées concernant l’association de comptes PlayStation™ Network (PSN), la synchronisation de la progression multiplateformes, et bien plus encore. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : nte.contactus@perfectworld.com.

Progression multiplateformes

Q : Quelle est l’utilité d’associer mon compte de messagerie (compte Perfect World Games) à mon compte PSN ?

R : L’association de comptes vous permet de synchroniser votre progression dans les jeux entre deux plateformes : le PSN et votre compte de messagerie. Une fois que vous avez associé un compte PSN éligible à un compte de messagerie, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail sur iOS/Android/PC, ou vous connecter avec votre compte PSN associé sur PlayStation®, et votre progression sera transférée automatiquement.

Q : Ma progression est-elle partagée entre différents serveurs ou plateformes avec le même compte de messagerie ?

R : La progression n’est pas partagée entre différents serveurs. Par exemple, vos données sur le serveur Amérique et celles sur le serveur Europe sont totalement distinctes.

Cependant, au sein d’un même serveur, votre progression est entièrement partagée sur toutes les plateformes (iOS, Android, PC et PS5™).

Q : Quels serveurs sont disponibles sur la version PS5™ de Neverness to Everness ?

R : Quatre serveurs sont disponibles : Amérique, Europe, Asie et Asie du Sud-Est. Vous pouvez consulter et sélectionner votre serveur dans le coin inférieur droit de l’écran de connexion.

Q : Comment puis-je synchroniser ma progression entre une PS5™ et un PC/appareil mobile ?

R : Associez votre compte PSN au compte de messagerie que vous utilisez sur les autres plateformes, et assurez-vous de vous trouver sur le même serveur. C’est tout : votre progression sera synchronisée sur tous vos appareils.

Association de compte

Q : Comment associer mon compte PSN à une adresse e-mail ?

R : Associer votre compte PSN à une adresse e-mail est nécessaire pour synchroniser votre progression entre les plateformes. Que vous ayez déjà créé un compte Perfect World Games (PWG) ou non, vous pouvez lancer le processus de connexion et d’association en sélectionnant « Inscription / Connexion avec un compte PWG (multiplateforme) » lors du premier lancement du jeu.

Après avoir sélectionné cette option, l’écran ci-dessous s’affichera. Si vous ne possédez pas encore de compte PWG, vous pouvez en créer un et l’associer à l’aide de votre adresse e-mail et d’un code de vérification. Si vous avez déjà un compte PWG, vous pouvez vous connecter et l’associer en utilisant votre e-mail, avec soit un code de vérification, soit votre mot de passe.

Si vous créez un compte PWG pour la première fois, il ne vous sera pas demandé de définir un mot de passe. Si vous souhaitez en définir un, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte PWG sur une autre plateforme.

Si vous possédez déjà un compte PWG avec une progression issue d’une autre plateforme, celle-ci sera transférée vers votre compte PSN une fois l’association effectuée et restera synchronisée par la suite.

Q : Puis-je jouer sans associer mon compte à une adresse e-mail / un compte PWG ?
R : Absolument. Il vous suffit de sélectionner « Continuer avec un compte PlayStation™ Network » sur l’écran de connexion pour accéder directement au jeu.

Si vous choisissez cette option, votre compte PSN sera utilisé par défaut comme compte en jeu. Vous pourrez toujours activer la progression multiplateforme ultérieurement en allant dans Paramètres > Compte > Centre utilisateur et en associant une adresse e-mail. Notez toutefois que vous ne pourrez pas associer une adresse e-mail déjà liée à une progression sur une autre plateforme, alors choisissez en connaissance de cause.

Q : Puis-je dissocier ou modifier mon compte de messagerie lié après l’avoir associé à mon compte PSN ?

R : Oui. Rendez-vous dans Paramètres > Compte > Centre utilisateur pour dissocier votre adresse e-mail. Une fois la dissociation effectuée, la progression de votre compte de messagerie restera intacte ; elle ne sera simplement plus partagée avec votre compte PSN.

*Chaque compte PSN ne peut être dissocié d’un compte de messagerie qu’une seule fois. Nous vous invitons à bien réfléchir avant de poursuivre.

Q : Je joue déjà avec mon compte PSN. Puis-je encore lui associer un compte de messagerie contenant une progression existante ?

R : Non. Un compte PSN sur lequel une progression de jeu a déjà été enregistrée ne peut être associé qu’à un nouveau compte de messagerie ne contenant pas de données existantes.

Si vous souhaitez tout de même associer ce compte PSN à une adresse e-mail comportant une progression existante, vous devrez d’abord vous rendre dans Centre utilisateur > Autres paramètres et supprimer les données de personnage de votre compte PSN. Attention, cette action est irréversible.

Q : Comment puis-je vérifier quelle adresse e-mail est associée à mon compte PSN ?

R : Rendez-vous dans Paramètres > Compte > Centre utilisateur pour afficher l’adresse e-mail actuellement associée.

Q : Puis-je me connecter à la version PS5™ à l’aide d’un compte tiers (comme Google ou Facebook) depuis une autre plateforme ?

R : PlayStation® ne prend en charge que la connexion via le PSN ou par e-mail. Si vous souhaitez accéder à un compte initialement créé via une connexion tierce sur PS5™, rendez-vous d’abord dans le Centre utilisateur sur PC ou mobile pour associer ce compte tiers à une adresse e-mail, puis utilisez cette adresse e-mail pour vous connecter sur PlayStation®.

Q : Puis-je associer plusieurs adresses e-mail à un seul compte PSN, ou plusieurs comptes PSN à une seule adresse e-mail ?

R : Non. Chaque compte PSN ne peut être associé qu’à une seule adresse e-mail et vice versa. L’association est strictement de type « un pour un ».

Achats

Q : J’ai acheté un pack de précommande pour la version PS5™ de Neverness to Everness. Quel personnage bénéficiera du pack ?

R : Votre pack de précommande pourra être récupéré après la sortie officielle de Neverness to Everness sur PlayStation®5. Il sera attribué au personnage associé à l’adresse e-mail liée à votre compte PSN lors de votre première connexion sur PS5.

Q : Les objets achetés sur PC/mobile sont-ils disponibles sur PlayStation® et inversement ?

R : Oui, à condition que vos comptes soient associés. Les objets achetés sur une plateforme donnée s’afficheront normalement, quel que soit l’appareil sur lequel vous jouez.

Configuration de stockage

Q : De combien d’espace de stockage NTE a-t-il besoin ?

R : Nous recommandons de disposer d’au moins 70 Go d’espace libre.

Trophées et amis

Q : L’association de mon compte PSN à un compte mobile ou PC existant permet-elle de débloquer les trophées PlayStation® correspondants ?

R : Oui. Une fois vos comptes associés et après vous être connecté(e) sur PlayStation®, tous les trophées correspondant à votre progression actuelle seront automatiquement débloqués.

Q : Combien de listes d’amis puis-je voir sur la version PS5™ de Neverness to Everness ? Quelle est la différence ?

R : Vous verrez deux listes d’amis distinctes lorsque vous jouez sur PS5™ :

1. Amis en jeu : visibles sur toutes les plateformes. Cette liste affiche les amis que vous avez ajoutés au sein même de Neverness to Everness.

2. Amis PlayStation™Network : visibles uniquement sur PlayStation®. Cette liste affiche vos amis du PlayStation™Network.