<이환> PlayStation®5 자주 묻는 질문(FAQ) 안내

안녕하세요, 감정사님.

2026년 4월 29일, <이환>이 그랜드 오픈과 함께 PlayStation®5 플랫폼에서 서비스됩니다. PlayStation™Network(이하 PSN) 계정 연동, 게임 데이터 연동 등 자주 묻는 질문에 대해 아래와 같이 정리했으니, 참고 부탁드립니다. 기타 문의 사항은 고객센터 메일(nte.contactus@perfectworld.com)을 통해 문의해 주세요.

플랫폼 간 계정 로그인 및 연동

Q: PC 또는 모바일에 기존 플레이 기록이 있습니다. PlayStation®에서 처음 플레이할 때, 기존 캐릭터로 계속 플레이하려면 어떻게 해야 하나요?

A: PlayStation®에서 게임을 시작하기 전, 게임 계정과 PWG 이메일 계정이 연동되어 있는지 확인해 주세요.

◾먼저 PC 또는 모바일에서 [설정]-[사용자 센터]로 이동하여 게임 계정에 PWG 이메일 계정을 연동해 주세요.

◾PlayStation®에서 <이환>을 실행한 뒤, PWG 이메일 계정으로 로그인해 주세요.

◾로그인을 완료하면, PSN 계정이 자동으로 해당 게임 계정과 연동됩니다.

위 설정을 완료한 후엔 PlayStation®에서 PSN 계정으로 로그인해 언제든 기존 캐릭터로 이어서 플레이할 수 있습니다.

Q: 신규 플레이어로 아직 플레이 기록이 없어요. PlayStation®에서 처음 플레이하려면 어떻게 해야 하나요?

A: PSN 계정으로 로그인해 주세요.

새로운 게임 계정이 자동으로 생성되고, 현재 PSN 계정과 연동됩니다. 해당 게임 계정은 이 PSN 계정으로만 접속할 수 있습니다.

Q: PSN 계정으로 PlayStation®에서 캐릭터를 생성했는데 나중에 PC 또는 모바일로 이어서 플레이하려면 어떻게 해야 하나요?

A: PlayStation®에서 게임에 로그인한 후 [설정]-[사용자 센터]로 이동하여 PWG 이메일 계정과 연동해 주세요.

연동 후, PC 또는 모바일에서 해당 이메일 계정으로 로그인하면 같은 캐릭터로 플레이할 수 있습니다.

Q: PC 또는 모바일에서 Google/ Facebook 등 제3자 계정으로 로그인한 적이 있는데, PlayStation®에서도 해당 계정으로 로그인할 수 있나요?

A: 아니요. 현재 PlayStation®에서는 PSN 계정과 PWG 이메일 계정, 두 가지 로그인 방식만 지원합니다.

먼저 PC 또는 모바일에서 PWG 이메일 계정과 연동한 뒤, PlayStation®에서 해당 이메일 계정으로 로그인하는 것을 권장합니다.

Q: PWG 이메일 계정의 연동을 해제할 수 있나요?

A: 아니요. PWG 이메일 계정은 게임 계정과 연동되면 변경하거나 해제할 수 없습니다.

Q: PSN 계정을 게임 계정과 연동한 뒤 해제할 수 있나요?

A: PSN 계정 연동 해제는 계정당 1회만 가능하며, 게임 계정에 PWG 이메일 계정이 연동된 경우에만 가능합니다.

연동을 해제한 후에는 해당 PSN 계정으로 게임 계정에 접속할 수 없습니다. 단, 이미 연동된 PWG 이메일 계정으로 로그인하면 계속해서 플레이할 수 있습니다.

결제 관련

Q: <이환> PS5™ 예약 주문 패키지를 구매했는데, 어떤 캐릭터로 지급되나요?

A: 예약 주문 패키지는 <이환> PlayStation®5 버전 정식 출시 후, 패키지를 구매한 PSN 계정으로 PS5에서 최초 로그인 시 접속한 캐릭터 우편함으로 지급됩니다.

Q: PC/모바일과 PlayStation®에서 충전을 통해 구매한 상품은 서로 공유되나요?

A: 계정 연동 후에는 공유됩니다. 플랫폼을 변경해도 구매한 상품은 정상적으로 표시됩니다.

트로피&친구 관련

Q: 모바일/PC 계정을 PSN 계정과 연동해도 PlayStation®에서 트로피가 해제되나요?

A: 계정 연동 후 PlayStation®에서 로그인하면 해당 트로피가 자동으로 해제됩니다.

Q: <이환> PS5™ 버전에서 친구 리스트는 몇 개가 보이나요? 차이는 무엇인가요?

A: PS5™에서는 총 2개의 친구 리스트가 표시됩니다.

1.게임 친구: 모든 플랫폼에서 공통으로 표시되며, 게임 내에서 추가한 친구 리스트입니다.

2.PlayStation™Network 친구: PlayStation®에서만 표시되며, PlayStation™Network의 친구 중 같은 서버에서 <이환>을 플레이한 친구 리스트입니다.