Руководство по настройке ПК для испытания на сосуществование NTE

ИСПРАВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ С ЗАГРУЗКОЙ

1. В: Скачивание постоянно прекращается из-за разрывов соединения с Интернетом.

О: Удалите частично скачанные файлы, дождитесь стабилизации подключения и попробуйте скачать лаунчер для ПК повторно с официального веб-сайта NTE.

2. В: Во время установки лаунчера появляется ошибка «Недостаточно места на диске».

О: Нажмите «Параметры установки» и выберите диск, на котором достаточно свободного места. Для установки необходимо не менее 50 ГБ места на диске. Желательно использовать SSD.

3. В: Шкала прогресса скачивания замерла и не движется.

О: Если подключение к Интернету активно, но полоса загрузки не движется, скорее всего, лаунчер распаковывает уже скачанные файлы. Не отменяйте загрузку и не закрывайте окно: нужно просто немного подождать.

4. В: Вы случайно закрыли лаучер во время загрузки.

О: Просто откройте его снова и нажмите «Установить игру», чтобы продолжить с того же места, где остановились.

5. В: Скорость загрузки внезапно падает.

О: Для начала проверьте, подключены ли вы к Интернету и убедитесь, что соединение работает нормально. Если с ним все хорошо, откройте настройки (значок-шестеренка) > «Сервер загрузки» и переключитесь на другой сервер (1 или 2). В часы пиковой нагрузки скачивание тоже может замедлиться, поэтому попробуйте загрузить игру в другое время.

6. В: После завершения загрузки я нажал(а) «Начать игру», но при входе в игру ничего не происходит.

О: Это нормально. Вы можете увидеть всплывающее окно с сообщением о том, что тест еще не начался, но если его нет, ничего страшного. Предварительная загрузка начнется 4 февраля 2026 г. в 09:00 (UTC+8), но доступ на сервера для тестирования откроется только 6 февраля 2026 г. в 09:00 (UTC+8).

ПРОБЛЕМЫ С ВИДЕОКАРТОЙ (NVIDIA 40-Й СЕРИИ)

Если в вашем ПК установлена видеокарта NVIDIA 40-й серии и игра работает нестабильно, выполните следующие действия: Нажмите в игре клавишу ESC (или значок меню в правом верхнем углу) > «Настройки» > «Графика», затем отключите функцию «Генерация кадров».

ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ ФУНКЦИИ ГЕНЕРАЦИИ КАДРОВ DLSS ОТ NVIDIA

Генерация кадров DLSS может значительно повысить частоту кадров в игре, но для корректной работы этой функции требуется видеокарта NVIDIA GeForce RTX 40-й серии. Также включите в Windows параметр «Планирование GPU с аппаратным ускорением».

Windows 11: Параметр включен по умолчанию.

Windows 10: Параметр необходимо включить вручную.

1. Напишите в строке поиска Windows «Настройки графики» и откройте этот раздел.

2. Включите переключатель «Планирование GPU с аппаратным ускорением».

3. Перезагрузите компьютер.

Игра все еще не работает? Обновите драйвер видеокарты и Windows до последних версий.

ПРОБЛЕМЫ С ПАМЯТЬЮ

Если у вашего ПК 16 ГБ оперативной памяти или меньше и вы замечаете, что игра зависает или работает нестабильно, возможно, вам нужно увеличить объем виртуальной памяти. Вот как это сделать:

Windows 10: Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер» > «Свойства» > «Дополнительные параметры системы».

Windows 11: Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер» > «Свойства» > «О системе» > «Дополнительные параметры системы».

Затем:

«Свойства системы» > «Дополнительно» > «Быстродействие» > «Параметры...» > «Виртуальная память» > «Изменить...»

1. Снимите галочку с пункта «Автоматически выбирать объем файла подкачки».

2. Выберите диск для размещения виртуальной памяти (рекомендуется использовать SSD).

3. Выберите объем файла подкачки: начните с объема в 1,5-2 раза больше объема физической памяти и скорректируйте при необходимости.

4. Сохраните изменения и перезапустите компьютер.

ТРЕБОВАНИЯ К ХРАНИЛИЩУ

Установите игру на SSD-диск. При установке на обычный жесткий диск могут возникнуть проблемы при загрузке локаций, а сама игра может работать медленнее.

ИСПРАВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ В ИГРЕ

1. В: Игра зависает, пропускает кадры и в целом работает нестабильно.

О: Нажмите в игре клавишу ESC (или значок меню в правом верхнем углу) > «Настройки» > «Графика», уменьшите параметры графики и выберите режим апскейлинга «Производительность».

2. В: Игра неожиданно самопроизвольно закрылась или отключилась от Интернета.

О: Попробуйте войти в систему повторно. Если сделать это не получается, обратитесь в службу поддержки по адресу nte.contactus@perfectworld.com.

3. В: Игра вылетает при запуске.

О: Это может происходить из-за неподходящей ОС. Подобные проблемы возникают на Windows 7 и 8. Мы рекомендуем использовать Windows 10 64-бит или более новые версии.

4. В: Персонаж застрял? Задание невозможно выполнить? Не можете передвигаться?

О: Нажмите клавишу ESC (или значок меню в правом верхнем углу) > нажмите на кнопку с тремя точками > выберите «Освободиться». Также вы можете просто выйти из игры и войти заново: как правило, это решает такие проблемы.

Команда по операциям NTE